5N1K Problem Çözme Tekniği Eğitimi

​

1. EĞİTİMİN AMACI

​​

Bu eğitimin amacı, katılımcılara 5N1K Problem Çözme Tekniğini öğretmek; problemlerin kök nedenlerini sistematik bir şekilde analiz edebilme ve çözebilme yeteneği kazandırmaktır.

​​​

2. EĞİTİMİN İÇERİĞİ

​​

• 5N1K Tekniği Nedir? Tanım, Amaç ve İş Süreçlerindeki Önemi

• Problem Çözme Süreçlerinde 5N1K’nın Rolü

• 5N1K Sorularının Detaylı Açıklanması

• Veri Toplama ve Doğru Soru Sorma Teknikleri

• Ekip Çalışmasında 5N1K Kullanımı

• Pratik Problem Çözme Örnekleri ve Uygulamaları

• Sık Yapılan Hatalar ve Çözüm Önerileri

​

3. KİMLER KATILMALI?

​​​

• Problem Çözme çalışmalarında görev alan ekip üyeleri

• Müşteri şikayetleri yönetimi ve çözümü süreçlerini yöneten mühendis ve yöneticiler

• 5N1K metodolojisini öğrenmek veya bilgisini güncellemek isteyen profesyoneller

​​​​​​

4. EĞİTİM SÜRESİ

​

1 Gün

​

5. EĞİTİM LOKASYONU

​​

Eğitimler, firma içinde veya firmanın belirleyeceği bir lokasyonda yüz yüze ya da çevrim içi olarak gerçekleştirilir.

​​

6. EĞİTİM TARİHİ

​​​

Detaylı bilgi ve eğitim takvimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​

7. ÜCRETLENDİRME

​​​

Genel katılıma açık eğitimlerde, 3 kişi ve üzeri kayıtlar için %10 indirim uygulanır.

​​

8. SERTİFİKA

​​

Eğitimin en az %75'ine katılım sağlayan katılımcılar, “5N1K Problem Çözme Tekniği Eğitimi Katılım Sertifikası” almaya hak kazanır.​​​​​​​​​